Informações recolhidas

Recolhemos apenas os dados essenciais para funcionamento do site, prestação de serviços e apoio ao cliente. O tratamento segue a legislação portuguesa e europeia em vigor.

• Nome e contacto são recolhidos apenas quando o utilizador preenche formulários ou realiza uma encomenda.
• Dados de navegação, como páginas visitadas e preferências, podem ser recolhidos para fins de análise e otimização.
• Informações financeiras são solicitadas apenas durante transações e não ficam armazenadas após o pagamento ser concluído.
• Registamos interações com campanhas de email ou promoções, sempre com consentimento prévio.

Como usamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados para prestar serviços, processar encomendas e personalizar comunicações, sempre com respeito pela escolha do utilizador.

• Para processar pedidos e gerir inscrições em grupos de treino ou compra de produtos.
• Para enviar informações sobre alterações nos serviços, produtos ou políticas.
• Para personalizar recomendações de equipamentos ou grupos com base em preferências e histórico de utilização.
• Para análise estatística, ajudando a melhorar o site e a experiência global do utilizador.

Fundamento legal do tratamento

Processamos dados apenas quando existe base legal, como consentimento, execução contratual ou obrigação legal. O seu acordo é solicitado antes de qualquer comunicação promocional.

A base para o tratamento pode ser o seu consentimento explícito, necessidade contratual (como para processar encomendas) ou obrigações legais. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do uso prévio.

Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos a terceiros. Só partilhamos informações quando necessário para prestação de serviços, cumprimento legal ou proteção da segurança do utilizador.

• Podemos partilhar dados com fornecedores de tecnologia, sempre sob acordos de confidencialidade.
• Transferências de dados para fora da União Europeia só acontecem com garantias adequadas de proteção.
• Autoridades públicas podem receber dados, se exigido por lei ou processo judicial.

Segurança dos dados

Aplicamos métodos de proteção física e digital, restringindo o acesso a dados pessoais e utilizando encriptação onde aplicável. A nossa equipa é treinada para tratar informações de modo responsável e seguro. Monitorizamos tentativas de acesso não autorizado e revemos regularmente os processos de segurança.

Os seus direitos

Ao abrigo da lei, pode exercer diferentes direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais. Responderemos a todos os pedidos no menor prazo possível.

• Tem direito a solicitar o acesso aos seus dados pessoais e obter cópia dos mesmos.
• Pode pedir correção ou atualização dos dados em caso de erro ou alteração de circunstâncias.
• Tem a opção de pedir eliminação dos seus dados, exceto quando há obrigação legal de conservação.
• É possível limitar ou opor-se a certos usos dos dados, de acordo com os seus interesses e direitos legais.

Uso de cookies

Utilizamos cookies funcionais, analíticos e de marketing para adaptar o site, medir audiência e sugerir ofertas relevantes. Pode gerir preferências no navegador, conforme descrito na nossa política de cookies.

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Contactos de privacidade

Utilize os canais abaixo para pedir esclarecimentos sobre a privacidade dos seus dados ou para exercer os seus direitos como titular das informações. A nossa equipa responderá o mais rápido possível.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser revista para refletir alterações legais, técnicas ou de serviços. Avisaremos de mudanças relevantes através do site ou email, conforme apropriado.